MISSIONOur Purpose
暮らしの途中で、
立ち止まらせない。
選択肢を、増やしつづける。
言葉がわからない。手続きの意味がわからない。どこに相談すればいいかわからない。日本での暮らしは、そうした小さな障壁の積み重ねでできています。
青山は、その障壁をひとつずつ取り除いてきました。航空券という最初の接点から始まり、通信、電力、在留資格、住まいへ。事業が増えるたびに、お客様が立ち止まる理由が減っていきます。
私たちが目指すのは、単なる代行ではありません。日本で長く暮らすことを選んだ人が、その選択に自信を持ち続けられること。それが、青山の仕事です。
01Business
暮らしは、ひとつの事業では支えられない。
航空券、通信、電力、在留手続き、住まい。それぞれは別の事業ですが、お客様にとっては同じ「今日の暮らし」です。青山は5つの領域を、ひとつの窓口としてつないでいます。
PARTNERSAirlines & Travel
提携航空会社・トラベルパートナー
帰省も、出張も、次の旅も。多彩な選択肢から、移動をサポートします。
ロゴは各社の商標です。取扱条件・路線・提供内容は、お問い合わせ時にご確認ください。
02Brands & Services
専門性をつなぎ、
暮らしの選択肢を広げる。
青山のサービスブランドと、専門サービスの公式窓口をご案内します。各サービスの契約・審査・業務は、それぞれの担当主体が責任を持って対応します。
青山のサービス
暮らしのサービス案内
お客様の状況に応じて、適切な相談先をご案内します。情報の引継ぎが必要な場合は、ご本人の同意と各サービスの取扱規則に沿って対応します。
03Principles
私たちが守っていること。
01
わかる言葉で、丁寧に。
契約の条件、請求の内訳、手続きの進め方。中国語・日本語の相談窓口を通じて、内容を理解して選べるように支援します。対応言語・範囲は、各サービスにより異なります。
02
資格のある主体が、責任を持つ。
旅行、不動産、通信、行政手続き。サービスごとに、担当する主体と専門分野は異なります。契約や専門業務の前に、担当窓口・提供条件・責任範囲を確認できる案内を大切にします。
03
一度の取引で、終わらせない。
航空券は年数回の取引かもしれません。しかし通信や電力は、毎月請求書が届きます。長く続く関係だからこそ、その都度の説明と対応の質が問われます。青山はそこに投資します。
まずは、話を聞くところから。
引越し、乗り換え、在留資格の更新、はじめての一人暮らし。まだ何も決まっていなくても構いません。状況を伺ったうえで、必要なら他の専門家につなぎます。